大众点评:去年处理黑产、刷好评等违规商户逾3万家

作者:亚博APP发布时间:2021-06-21 02:36

本文摘要:据1月20日的新闻报道,大众评论从2019年4月开始清风行动,只有平台调查、抑制违法内容,到12月底共处置违法评价达到2000万件,处置违法会员账户超过5万件的违法商户超过3万家,黑产、赞扬、侮辱、侵犯消费者等妨碍市场秩序的不道德零容忍。据了解,清风行动由群众评论诚信团队启动,重点打压诈骗评论和黑色产业链。根据大众的评论,2019年新的黑产、刷子赞扬手段陆续出现,业者为了提供更好的在线声誉,个人组织免费体验了改变赞扬的活动。

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据1月20日的新闻报道,大众评论从2019年4月开始清风行动,只有平台调查、抑制违法内容,到12月底共处置违法评价达到2000万件,处置违法会员账户超过5万件的违法商户超过3万家,黑产、赞扬、侮辱、侵犯消费者等妨碍市场秩序的不道德零容忍。据了解,清风行动由群众评论诚信团队启动,重点打压诈骗评论和黑色产业链。根据大众的评论,2019年新的黑产、刷子赞扬手段陆续出现,业者为了提供更好的在线声誉,个人组织免费体验了改变赞扬的活动。

这些业者拒绝参加者写文字,大大提高了作弊证据收集的可玩性。针对这种新的作弊模式,诚信团队从技术、规则和检举机制三个方面升级应对,在技术水平上通过战略新的升级从欺诈评论产生的初期开始阻止,在规则水平上制定更完善的违反处罚规则,提高处罚力,提高用户和业者的作弊成本,同时制定用户的有奖检举机制据了解,为了提高商家的诚信经营意识,建立用户诚信评论规范。2019年,大众评论新推出了用户诚信分割制度。

针对商户侵犯的问题,如果商户拒绝删除不良评价,收购消费者信息的不道德,平台调查后,将诚信分给违反商户。对于竞争对手故意评价问题,将来发现减少评价诚实点,按计划继续实施商户星级隐蔽、排名下降权、处罚期间所有评论不展示等一系列处罚。


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